Authenticité & FAQ

Chez Jamal, nous croyons que chaque chaussure doit être plus qu’un simple accessoire – elle doit être une expression de votre identité, un symbole d’authenticité et d’excellence.

Produits 100% Authentiques
Nous collaborons avec des fournisseurs et marques de renom pour vous garantir des chaussures originales et de haute qualité. Chaque paire est certifiée et vérifiée avant d’être expédiée.

💎 Matériaux Premium & Confort Absolu
Nos chaussures sont conçues avec des matériaux haut de gamme, alliant durabilité, style et confort. Parce qu’une belle chaussure doit aussi être agréable à porter !

🔎 Vérification & Garantie
Chaque commande passe par un contrôle de qualité rigoureux. Si vous avez le moindre doute sur l’authenticité d’un produit, contactez-nous – votre satisfaction est notre priorité !

🌍 Engagement Éthique & Responsable
Nous nous engageons à soutenir une mode éthique, en travaillant avec des partenaires respectueux des normes environnementales et sociales.

📢 Soyez sûr de ce que vous portez. Chez Jamal, l’authenticité n’est pas une option, c’est une promesse.

Questions

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

💳 Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), mobile money (Orange Money, Wave, Free Money) et PayPal.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?

Oui, sous 24 heures après l’achat. Passé ce délai, la commande est en traitement et ne peut plus être modifiée.

Comment savoir si ma commande a été validée ?

📩 Une confirmation avec votre numéro de commande vous sera envoyée par e-mail ou SMS après votre achat.

Livraison & Suivi

Quels sont les délais de livraison ?

🚚 Délais estimés :

  • Sénégal : 24h à 48h
  • International : 5 à 10 jours ouvrés

Comment suivre ma commande ?

🔎 Un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition. Vous pourrez le suivre en temps réel.

Quels sont les frais de livraison ?

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